BSC是Balanced Scorecard的缩写，它是一种衡量组织绩效的管理工具，用于帮助组织实现其长期目标和战略。它由四个不同的指标组成，即财务指标、客户指标、内部流程指标和学习与成长指标。

BSC的历史及发展

  BSC最初由美国管理学家罗伯特·卡普兰（Robert Kaplan）和大卫·鲍尔（David Norton）在1992年提出，他们认为传统的财务报表不足以反映一个组织的绩效。于是，他们开发出一种新的衡量绩效的工具，即BSC。

  随着时间的推移，BSC的使用越来越广泛，它已成为许多企业的重要管理工具。它不仅可以用于衡量企业的绩效，还可以帮助企业制定有效的战略计划，实现长期目标。

BSC的优势

  1.帮助企业制定有效的战略计划

  BSC可以帮助企业制定有效的战略计划，其中包括实现长期目标的具体步骤。它可以帮助企业将战略计划转化为可衡量的指标，以便企业可以更好地监控绩效。

  2.有助于衡量企业绩效

  BSC可以帮助企业衡量其绩效，并及时发现问题，以便及时采取行动。它可以帮助企业更好地掌握绩效，从而更好地改善绩效。

  3.可以提高企业的效率

  BSC可以帮助企业提高效率，减少浪费。它可以帮助企业发现冗余流程，从而提高企业的效率。

总结

  BSC是一种衡量组织绩效的管理工具，由四个不同的指标组成，即财务指标、客户指标、内部流程指标和学习与成长指标。它可以帮助企业制定有效的战略计划，衡量企业绩效，提高企业的效率。它是一种有效的管理工具，可以帮助企业实现其长期目标和战略。